Le projet Accor Care

Une solution hôtelière innovante pour les hôpitaux

Le projet Accor Care vise à accueillir dans nos hôtels certains patients hospitalisés ne nécessitant pas de soins médicaux pendant la nuit.

Cette initiative s’inscrit dans une réflexion nationale menée actuellement par le gouvernement sur la refonte des parcours de santé.
Avec au cœur de cette réflexion : l’expérimentation « Hébergements temporaires non médicalisés » (HTNM) lancée en Juillet 2017, qui permet aux patients volontaires de tester un parcours de soins innovant, sans reste à charge, en séjournant dans un hôtel proche de l’hôpital.

Nos adresses situées à proximité des établissements de santé apportent aux patients confort et sécurité tout au long de leur hospitalisation.

Notre promesse

Plus de 50 ans d'expérience dans l'hospitalité

Nous mettons au service des patients notre savoir-faire de l’hospitalité, de manière à lui offrir une expérience nouvelle et cohérente avec l’évolution des parcours de soins dans les hôpitaux.

Nos engagements
PROXIMITE
Des hôtels situés à proximité directe, facilement accessibles à pieds ou en transport.
ACCOMPAGNEMENT
Une équipe formée à l'accueil des patients et disponible 24h/24h depuis la réception.
CONFORT
Une chambre individuelle confortable reservée au patient et à son accompagnant.
PERSONNALISATION
Une restauration qui s'adapte aux contraintes alimentaires du patient (sans sel, sans fibres...).
SERVICES
Tous les services de l'hôtel (TV, Wi-Fi...) à disposition du patient et de son accompagnant.

Le parcours patient

En pleine évolution

Une expérimentation pilotée par le gouvernement permet de proposer à certains patients une prestation « d’hébergement temporaire non médicalisée » (HTNM). Cette nuit à l’hôtel est pleinement intégrée dans le parcours de soins, sans reste à charge pour le patient.

Le patient est orienté par l'hôpital vers l'hôtel le plus proche, sa réservation est effectuée.
Sa chambre est prête, il est attendu et accueilli directement à la réception de l'hôtel.
Son séjour est pris en charge, il bénéficie pleinement des services de l'hôtel en toute sérénité.
Il se rend facilement à l’hôpital pour recevoir ses soins dans la continuité de son parcours patient.

Qui sont les patients éligibles ?

Une solution cadrée

Les patients éligibles doivent répondre à des critères bien spécifiques régis par le décret n° 2016-1703 du 12 décembre 2016.

Les nuits à l’hôtel sont non médicalisées, aucun soin n’y est réalisé.

Pré-opératoire
Post-opératoire
Traitement longue durée